Política de envío
Política de Envíos
1. Procesamiento de Pedidos Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos). Los pedidos realizados fuera del horario comercial serán procesados el siguiente día laborable. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido enviado.
2. Zonas de Envío Actualmente realizamos envíos dentro de España y la UE.
3. Tiempos de Envío Tiempos de entrega estimados dentro de España:
- Envío estándar: 1–4 días hábiles
Tiempos de entrega estimados dentro de la UE:
- Envío estándar: 3–7 días hábiles
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar según el rendimiento del transportista y la ubicación. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el transportista o por circunstancias fuera de nuestro control.
4. Costes de Envío Los costes de envío se calculan en el momento del pago. Cualquier tarifa aplicable se mostrará claramente antes de completar su compra.
5. Información de Envío Incorrecta Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa. Si un pedido es devuelto debido a datos de dirección incorrectos proporcionados por el cliente, podrían aplicarse cargos adicionales de envío.
6. Paquetes Perdidos o Dañados Si su paquete llega dañado o no llega dentro del plazo previsto, póngase en contacto con nosotros en: info@sceletic.com Trabajaremos con el transportista para investigar el problema y encontrar una solución.
7. Seguimiento del Pedido Si el seguimiento está disponible para su envío, los detalles de rastreo se proporcionarán por correo electrónico una vez que su pedido haya sido despachado.